🔍 Kiểm tra và đối chiếu SKU
Chính xác – Tự động – Tránh nhầm lẫn
Mỗi sản phẩm đều có một mã định danh duy nhất gọi là SKU (Stock Keeping Unit) – là cơ sở để quản lý, phân loại và xử lý đơn hàng. Tuy nhiên, trong thực tế vận hành, nhầm SKU là một trong những nguyên nhân phổ biến gây giao nhầm hàng, đánh giá thấp hoặc yêu cầu hoàn trả.
Tại Vialog, quy trình kiểm tra – đối chiếu SKU được áp dụng nghiêm ngặt theo 2 lớp xác minh, giúp đảm bảo đơn hàng đi đúng sản phẩm – đúng người nhận – đúng tiêu chuẩn.
🧩 Quy trình kiểm tra & đối chiếu SKU tại Vialog
✅ 1. Quét mã SKU trong quá trình soạn hàng
- Mỗi đơn hàng được in danh sách SKU cụ thể
- Nhân viên soạn hàng sử dụng máy quét (scanner) để xác nhận từng mã
- Nếu không đúng, hệ thống cảnh báo ngay
✅ 2. Đối chiếu lần 2 trước đóng gói
- Sau khi hàng được gom xong, hệ thống tiến hành đối chiếu SKU toàn bộ đơn
- Đảm bảo sản phẩm đúng mẫu mã – đúng phiên bản (size, màu, combo…)
✅ 3. Lưu lại lịch sử xử lý
- Mỗi bước kiểm SKU được lưu lại thời gian, người thao tác
- Dễ dàng truy xuất khi có khiếu nại hoặc cần đối soát
🎯 Lợi ích cho chủ shop
Giảm thiểu lỗi nhầm hàng, sai đơn
- Tăng sự chuyên nghiệp trong xử lý đơn hàng
- Giữ uy tín thương hiệu và tỷ lệ đánh giá tích cực
- Tối ưu hiệu suất vận hành – tiết kiệm thời gian kiểm thủ công
👤 Phù hợp với:
- Shop có nhiều sản phẩm tương tự nhau (size, màu, mẫu)
- Thương hiệu có hàng hóa theo combo hoặc dạng bộ
- Đơn vị bán đa kênh – dễ xảy ra lỗi nếu xử lý thủ công
📩 Email: info.vialog@gmail.com
📞 Hotline: 0966 848 000