🏷️ LƯU KHO & XỬ LÝ HÀNG HÓA

Bảo quản chuẩn – Quản lý chính xác – Xử lý linh hoạt theo từng loại sản phẩm

Dịch vụ lưu kho tại VIALOG không chỉ đơn giản là “đặt hàng vào kệ”. Chúng tôi xây dựng một hệ thống kho hàng được tối ưu cho thương mại điện tử, với khả năng kiểm soát tồn kho chính xác theo SKU, xử lý linh hoạt theo tình trạng thực tế, từ nhập kho, chuyển kho, đến hoàn hàng hoặc huỷ hàng.

❓ 1. Hàng được lưu kho tại VIALOG như thế nào?

Khi bạn gửi hàng đến kho VIALOG:

- Hệ thống sẽ nhập kho theo mã SKU riêng, đối chiếu số lượng – phân loại – dán mã

- Hàng được lưu theo kệ, pallet hoặc thùng riêng biệt, đảm bảo:

+ Tránh nhầm lẫn

+ Dễ dàng truy xuất

+ Bảo quản đúng tiêu chuẩn (hàng dễ vỡ, chống ẩm, chống bụi...)

Có thể kiểm tra tồn kho real-time ngay trên dashboard

❓ 2. Phí lưu kho tính như thế nào?

- Phí được tính theo thể tích thực tế (m³/ngày)

- VIALOG tính toán minh bạch qua hệ thống quét – cân – đo

- Với shop có nhiều đơn/ngày, bạn sẽ được miễn phí hoặc giảm giá lưu kho

❓ 3. Hàng hóa có được kiểm tra định kỳ không?

Có. VIALOG có các mốc kiểm tra:

- Định kỳ kiểm kho (tuần/tháng)

- Kiểm tra hàng tồn lâu không xoay vòng

- Kiểm đếm đột xuất theo yêu cầu shop

👉 Có thể yêu cầu xuất báo cáo tồn kho chi tiết bất cứ lúc nào.

❓ 4. Có hỗ trợ xử lý hàng lỗi, hư hỏng không?

Có. Khi phát hiện hàng lỗi, hệ thống sẽ:

- Gắn trạng thái riêng: "hỏng nhẹ", "hết hạn", "rách hộp"...

- Tách khỏi hàng đang bán

- Gợi ý phương án xử lý: trả về – huỷ – bán giảm giá

- Toàn bộ quy trình được ghi nhận lại và gửi cho chủ shop xác nhận.

✅ Lợi ích nổi bật khi lưu kho tại VIALOG:

- Tối ưu không gian – chi phí linh hoạt theo m³/ngày

- Kiểm soát hàng hóa theo từng SKU & trạng thái

- Đảm bảo minh bạch, có nhật ký xử lý từng kiện hàng

- Giúp shop tập trung bán hàng, không lo quản lý kho phức tạp