📦 SOẠN HÀNG & ĐÓNG GÓI

Chuyên nghiệp – Nhanh chóng – Đảm bảo tiêu chuẩn từng sàn và từng ngành hàng

Tại VIALOG, quy trình soạn hàng và đóng gói được tối ưu theo từng loại sản phẩm, từng kênh bán hàng (Shopee, Lazada, TikTok...) và đặc thù vận chuyển, nhằm đảm bảo giảm sai sót – hạn chế hoàn – tăng trải nghiệm khách hàng. Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến bước này:

❓ 1. VIALOG soạn hàng như thế nào?

Sau khi đơn được đồng bộ về hệ thống:

- VIALOG tiến hành tách đơn – gộp đơn thông minh

- Nhân sự kiểm tra SKU theo danh sách, đối chiếu barcode

- Lấy hàng theo quy tắc FIFO, hạn chế sai sót – tránh hàng cũ tồn kho lâu

- Có nhật ký thao tác theo từng bước

❓ 2. Shop có thể yêu cầu đóng gói theo yêu cầu riêng không?

Hoàn toàn có thể. VIALOG hỗ trợ:

- Đóng gói sản phẩm theo quy chuẩn sàn TMĐT

- Đóng gói theo thương hiệu (branded packaging) nếu shop gửi kèm túi, hộp, thiệp, sticker…

- Dán nhãn cảnh báo (dễ vỡ, chống ẩm, v.v.) nếu có chỉ định

❓ 3. Có hỗ trợ dán nhãn và in phiếu đóng gói không?

✅ Có. VIALOG hỗ trợ:

- In phiếu giao hàng, phiếu đóng gói, hướng dẫn sử dụng

- Dán nhãn mã vạch, SKU, barcode, QR theo từng kiện

- Ghi chú màu, size, phân loại nếu sản phẩm đa biến thể

❓ 4. Thời gian xử lý soạn hàng là bao lâu?

- VIALOG cam kết xử lý đơn trong vòng 24h kể từ lúc hệ thống nhận đơn

- Trong các đợt cao điểm (sale lớn), VIALOG chủ động tăng nhân sự để đảm bảo không bị gián đoạn

✅ Lợi ích khi sử dụng dịch vụ soạn hàng & đóng gói tại VIALOG:

- Đóng gói đúng tiêu chuẩn từng sàn (Shopee, TikTok Shop...)

- Tối ưu chống sốc – chống ẩm – phù hợp sản phẩm dễ vỡ

- Đảm bảo sản phẩm đẹp – đồng đều – tăng đánh giá 5 sao từ khách hàng

- Giảm tỷ lệ hoàn đơn do lỗi đóng gói hoặc thiếu sản phẩm